“Avianca tiene cobros excesivos en penalidades. Ellos me estaban forzando a pagarlos, y no lo podía hacer; menos en estas condiciones de pandemia”: usuaria varada en Cartagena.
Esto tras realizar un análisis comparativo entre el número de pasajeros que se movilizan por vía aérea en el país y las quejas que presentan los usuarios por el servicio recibido.
Junio ha sido el mejor mes en el tráfico de viajeros por ese terminal aéreo desde la reactivación de las operaciones aeroportuarias en septiembre de 2020.