La relación con la marca o con el concesionario no debe acabar cuando le entregan su vehículo. Al contrario, este es el principio de un vínculo que debería conservar, no solo durante el tiempo de garantía o para los servicios posventas incluidos en su compra, sino en el transcurso de la vida útil del auto.
Repuestos originales, respaldo en los servicios que requiera y confianza en la atención son algunas de las ventajas de los talleres especializados de los concesionarios. Sin embargo, no son pocos los propietarios que prefieren hacer los mantenimientos o reparaciones de su vehículo en establecimientos no certificados, principalmente por practicidad y para ahorrar costos.
Conscientes de estas barreras que alejan a sus potenciales clientes de los servicios de calidad, que incrementan el rendimiento del automotor, cada vez más talleres certificados implementan estrategias para facilitar la relación con ellos.
Tal es el caso de los talleres del concesionario Vehicosta Chevrolet, ubicados en Cartagena y Barranquilla, con más de 40 años de experiencia en servicios posventas, con técnicos especializados.
En estos es posible agendar las citas de manera sencilla, a través de una llamada o vía Whatsapp. Esta solicitud también se puede hacer en la página web del concesionario, a través de un formulario que debe llenar con sus datos para ser contactado por un asesor. Le puede interesar: Mantenimiento preventivo de vehículos: 5 razones para hacerlo.
Alternativas de financiación
Vehicosta también ofrece alternativas de financiación de los servicios de taller para que el aspecto económico no sea un inconveniente. Una de estas es el mantenimiento prepagado, que consiste en incluir este costo en la cuota del vehículo, con el plus de que se mantiene el precio inicial durante todo el período contratado.
Otra forma es cubrir los servicios de taller mediante las financieras aliadas de Vehicosta, especialmente si se trata de una urgencia y no cuenta con el efectivo para costearlo. Puede leer: ¿Lleva su carro al taller? Estos son los cuidados que debe adoptar.
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