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Realizan talleres de capacitacion para optimizar el servicio al contribuyente

La Oficina de Impuestos de la Secretaría de Hacienda Distrital, llevó a cabo un taller de integración y conocimientos con funcionarios de la entidad, con el propósito de instruirlos sobre cada uno de los procesos individuales que tiene en marcha la administración distrital.

El evento realizado en el salón Vicente Martinez Martelo de la Alcaldía de Cartagena,  fue organizado por la Oficina de Cultura Tributaria del Distrito a cargo de la licenciada, Ketty Peña, y coordinado por el director de Impuestos, Francisco Hernández.

El secretario de Hacienda, Carlos  José Granadillo, ilustró a los funcionarios del área de impuestos sobre como canalizar la información de cada dependencia, enfatizando en la necesidad de trabajar en equipo y  dirijan todas las acciones en una misma dirección. Lo anterior, con el propósito de mejorar la calidad del servicio que se presta al usuario, una de las principales preocupaciones del mandatario local.

Todos los temas ventilados durante el taller buscaban, además de atender bien a los ciudadanos, mejorar de manera continua los programas que tienen que ver con el tema tributario, y por ende, con los proyectos que están contemplados en el Plan de Desarrollo “Ahora sí Cartagena 2013-2015”, que buscan mejorar el nivel de vida de todas las comunidades del Distrito.

Para el director de Impuestos, Francisco Hernandez, el taller también pretende que cada funcionario encargado del tema del recaudo en la Secretaría de Hacienda, ya sea de nomina o vinculado como contratista al Distrito, se sienta comprometido con la Administración y haga las cosas bien y con la transparencia que está aplicando el alcalde Velez Trujillo.

“Hemos transmitido a los asistentes a este taller el mensaje del Alcalde, en el sentido de propiciar una atención optima que facilite al contribuyente realizar el pago de sus impuestos en forma oportuna y sin dilataciones de ninguna especie, así como entregar la información que este requiera para realizar sus pagos”,  precisó Hernández.
 
Durante la charla cada coordinador de área de la División de Impuestos  expuso  ante el  auditorio el objetivo de la oficina a su cargo y  cómo se interrelacionan cada una de ellas para trabajar por una sola causa, un solo objetivo y una sola administración.

Las conferencias se realizarán  cada tres meses, no solo para que sirvan de integración, sino para lograr un intercambio  que permita a cada funcionario exponer sus proyectos y programas;  y a los trabajadores de la división de impuestos obtener el conocimiento y aplicarlo para bien de la Administración.

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