Cuidémonos, Cartagena’ es una estrategia en todo el sentido de la palabra: se trata de una iniciativa en la que diez EPS que operan en la ciudad coordinan esfuerzos para afrontar la pandemia del COVID-19.
El objetivo es, precisamente, unificar los recursos logísticos, físicos y de talento humano para identificar y atender casos de COVID-19 y, de esta manera, fortalecer la prestación del servicio de salud en la capital de Bolívar, de cara a la pandemia. Las entidades que encabezan ‘Cuidémonos, Cartagena’ son: Coosalud, Cajacopi, Comfamiliar, Famisanar, Mutual Ser, Nueva EPS, Salud Total, Sanitas, Sura y Ambuq; y lo hacen con el respaldo del Departamento Administrativo Distrital de Salud (Dadis) y el Instituto Nacional de Salud (INS).
En marcha
‘Cuidémonos, Cartagena’ ya empezó a caminar. Ayer, por ejemplo, un equipo de Coosalud visitó el desarrollo inmobiliario Serena del Mar, donde destinó 200 kits para la práctica de pruebas a funcionarios y contratistas del centro hospitalario que se construye en la zona, independientemente de sus EPS de afiliación, acción con la cual se refuerza la búsqueda activa de casos.
Así mismo, dentro del plan de intervención se priorizará a más de 165.000 usuarios ya identificados de estas prestadoras, la población más vulnerable frente al virus, de los cuales alrededor de 121.000 corresponden a pacientes de cualquier edad con patologías crónicas (HTA, tabaquismo, VIH, cáncer, entre otras) y los 44.000 restantes son afiliados mayores de 70 años sin ninguna comorbilidad asociada. También se enfocará la atención en los usuarios que demandan espontáneamente los servicios por sintomatología respiratoria, así como en los que tengan nexo epidemiológico por contacto.
La razón de la estrategia
La propuesta de ‘Cuidémonos, Cartagena’ surgió tras reconocer que la búsqueda activa de posibles casos positivos, a partir de la toma de muestras, es más efectiva si se destina un equipo específico en una zona determinada, y no varios para la misma.
“La experiencia nos ha mostrado que en una vivienda, manzana o edificio viven personas afiliadas a diferentes EPS, por lo cual diversos equipos de cada EPS deben visitar a una misma familia, edificio o cuadra de un barrio, cuando sería más eficiente que una sola IPS de atención domiciliaria hiciera la labor para todas las personas que allí residen”, se resalta el documento con el que conformó oficialmente la estrategia.
Con la iniciativa de estas diez prestadoras se mejorará este proceso, pues se contará con una red unificada de toma de muestras para practicar 750 pruebas diarias en promedio, a través de las 14 IPS que les prestan este servicio en la ciudad, 10 de las cuales son de atención domiciliaria. También se dispone de seis laboratorios, todos avalados por el INS, con capacidad instalada para procesar 1.196 muestras diarias, lo cual amplía la capacidad que se tenía, previo a la estrategia, de 800 procesamientos de pruebas por día.
En ese sentido, se disminuirá sustancialmente el tiempo que transcurre entre la toma de la muestra, su procesamiento, su reporte y el aislamiento de los casos positivos y sus contactos estrechos. En cuanto a la atención intrahospitalaria de los pacientes que lo requieran, se tienen definidas cinco instituciones: la ESE Hospital Universitario del Caribe, Gestión Salud sede San Fernando, Estrios S.A.S., la Clínica General del Caribe y Dumian Medical.
Protocolo conjunto
Con el fin de avanzar en la implementación de la estrategia, fueron definidos diferentes roles para cada EPS. “Sura, por ejemplo, estará enfocado en manejar la atención domiciliaria, a Coosalud le correspondió identificar las poblaciones donde están concentrados los casos positivos; la programación de las pruebas está a cargo de Salud Total, mientras que Famisanar consolidará la información de las actividades realizadas”, destacó Claudia Morales, directora operativa nacional de Salud de Coosalud, quien agregó que también se fortalecerá el talento humano de las EPS y entes territoriales para la vigilancia epidemiológica.
La búsqueda activa de pacientes sintomáticos respiratorios se mantendrá a través de medios presenciales, como los sitios con afluencia de personas y a partir de los medios virtuales con los que dispone cada entidad (llamadas telefónicas, WhatsApp, call center, página web y aplicaciones móviles).
Entre tanto, las tomas de muestras se continuarán realizando en las viviendas de las personas, así como en puntos de atención de las prestadoras y en los centros de salud de la ESE Cartagena de Indias. Una vez tomadas, estas son enviadas desde un centro de acopio a los laboratorios disponibles. (Le puede interesar: Estudio revela las dinámicas de infección del COVID-19 en Cartagena)
