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Atención, cobros de Familias en Acción van hasta el 10 de abril

El programa decidió ampliar el plazo debido a los inconvenientes registrados con los beneficiarios de la modalidad de giros.

La directora de Prosperidad Social, Susana Correa Borrero, anunció la ampliación de las fechas de pago de los incentivos de Familias en Acción, para realizar los ajustes operativos que permitan estabilizar el desarrollo del ciclo de pagos con los nuevos operadores. Los titulares del programa tienen hasta el 10 de abril para reclamar los recursos correspondientes al primer ciclo del año.

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“Estamos trabajando para solucionar todos los inconvenientes. Con esta ampliación de la fecha garantizamos que todos los hogares tengan el tiempo suficiente para realizar los cobros”, dijo la funcionaria.

Los recursos de este primer ciclo están destinados a 2.067.193 hogares de todo el país. La inversión para este giro es de $317.350 millones. Los operadores Movii y SuperGiros están a cargo de la entrega de los recursos.

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Se reprogramó

Los titulares deben consultar el operador que les corresponde en su municipio y por cuál canal le entregará los recursos. Los puntos de pago, los aliados y los horarios están siendo socializados por los enlaces municipales y a través de los canales dispuestos por ambos operadores de pago. Los titulares de cada familia deben estar atentos a esta información para conocer cómo y cuándo pueden reclamar los incentivos en sus municipios.

Es de precisar que en 207 municipios atendidos por el operador Movii se reprogramó todo el ciclo de pagos: iniciará el próximo 23 de marzo e irá hasta el 10 de abril.

En esta ciudad

Respecto a los pagos en Cartagena, donde cerca de 28 mil beneficiarios de la modalidad de giros han expresado sus inconformidades, la directora del DPS indicó que efectivamente se evidenciaron dificultades con el operador responsable de los pagos, así que acordó ampliar las fechas de entrega de recursos y pronto contará con más puntos para este primer pago de Familias en Acción.

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“La entidad y el operador están reorganizando la distribución de las cédulas para poder entregar los incentivos a todas las familias programadas sin mayores inconvenientes”, finalizó Borrero.

El proceso para registrarse

Movii es el operador financiero en 828 municipios del país. Gira los recursos a través de una aplicación móvil a quienes se encuentren registrados y tengan cuenta Movii. También entrega los incentivos a través de la modalidad de giro, para quienes no tengan la aplicación y la cuenta.

Los titulares que reciban los incentivos a través de Movii pueden descargar la aplicación, según estas indicaciones:

1. Descargue la aplicación en su celular.

2. Ingrese a la opción ‘registrarme’.

3. Digite su número de celular y haga clic en ‘recibir SMS’.

4. Elija su documento de identidad (siga los pasos de verificación).

5. Ingrese su correo electrónico. Deje libre el campo de ‘referido’.

6. Acepte el contrato. Se le enviará una copia a su correo electrónico.

7. Cree una contraseña para ingresar a la app.

Hay más información disponible en:

https://prosperidadsocial.gov.co/sgpp/transferencias/familias-en-accion/.

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